Per Avaya, entrare in contatto non è sufficiente. Noi parliamo di connessione.
Avaya è leader nella creazione di relazioni con i clienti che creano valore aziendale.
Aiutiamo le grandi organizzazioni globali a trasformare il contact center da strumento di interazione superficiale a centro di connessione con i loro clienti.
Avaya rafforza le connessioni che creano valore per il business
Gli investimenti in nuove tecnologie, canali e modalità, volti a unificare le interazioni con i clienti, spesso le frammentano. I clienti finiscono per sentire che le aziende con cui si interfacciano li conoscano meno, si occupino meno di loro e siano meno connesse con loro, come mai prima d’ora. Per molte organizzazioni, questa carenza è maggiormente percepibile nei contact center.
Avaya sta cambiando questa tendenza, unificando l'esperienza frammentata del contact center. Collegando i canali, le informazioni, le tecnologie e i flussi di lavoro che aiutano a fornire interazioni di prim’ordine.
Creata per le aziende, guidata dall’esperienza
Grandi e complesse organizzazioni globali forniscono servizi e soluzioni da cui dipendono industrie, economie e vite. I loro sistemi – che sono fondamentali - non possono essere distrutti. È qui che è nata Avaya e dove ci distinguiamo per la nostra eccellenza.
Ciò significa che i nostri prodotti sono costruiti per ampliare gli investimenti passati, non per disperderli. Significa che consentiamo alle aziende di innovare alle lore condizioni e nei loro tempi. E ciò significa che non chiediamo mai alle aziende di scendere a compromessi sulle infrastrutture, tecnologie o strumenti che hanno scelto.
Ecco perché le più grandi organizzazioni e agenzie del settore pubblico del mondo si affidano a noi da oltre 25 anni per tutto ciò che riguarda clienti, elettori, comunicazioni e crescita futura.
Le organizzazioni leader si affidano ad Avaya
Rafforziamo le connessioni che costruiscono la lealtà, arricchiscono la collaborazione e alimentano il successo.
10/10
10 delle 10 principali aziende farmaceutiche si affidano ad Avaya
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10 delle prime 10 aziende automobilistiche globali si affidano ad Avaya
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10 dei 10 principali hotel, casinò e resort statunitensi si affidano alle soluzioni Avaya Contact Center
Il top management di Avaya
David Austin
Senior Vice President Corporate Development, Strategy and Alliances
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Lavorare con Avaya
Informazioni fornitore
Avaya mantiene diverse alleanze con i fornitori con l’obiettivo di contribuire al successo dei suoi clienti in tutto il mondo attraverso la creazione di esperienze di comunicazione intelligenti per la loro clientela e i loro dipendenti.
Etica e Conformità
In Avaya, standard elevati di integrità e professionalità infondono le nostre relazioni con dipendenti, clienti e partner. Abbiamo creato una cultura di comportamento etico, fiducia e apertura supportata dal nostro Codice di Condotta, una risorsa che i nostri dipendenti usano ogni giorno per prendere le decisioni giuste per la nostra azienda e i nostri clienti.